Nuestra respuesta ante COVID-19

Queremos que todos aquellos que forman parte de la familia de CEFALY sepan que estamos abocados a brindarles servicios durante esta etapa impredecible. Aquí les brindamos algunas novedades importantes acerca de cómo estamos abordando la pandemia de COVID-19.

• Es posible que haya demoras en el envío de órdenes nuevas. Estamos experimentando una alta demanda y seguimos las reglamentaciones locales relacionadas con COVID-19. Como resultado, el procesamiento y envío de algunas órdenes está tomando más tiempo. Si prevé que necesitará electrodos nuevos pronto, le recomendamos pedirlos ahora para que pueda mantener su régimen de tratamiento con CEFALY.

  If you have any questions regarding the delivery of a recent order that you have placed, please call (203) 309-5670 or email cs@cefaly.com and a team member will help you.

• Si necesita obtener una receta para un dispostivo CEFALY, pregúntele a su médico acerca de las consultas de telesalud/digitales. Su médico puede enviar la receta por email a cs@cefaly.com o por fax al (203) 309-6045.

  If you or your doctor have recently sent in a prescription and you have questions, please call (203) 309-5670 or email cs@cefaly.com and a team member will help you.

• ¿Tiene alguna inquietud vinculada con la devolución de un producto dentro del plazo de nuestra política de devolución dentro de los 60 días?

  Por favor, llame al (203) 309-5670 o envíe un email a cs@cefaly.com y un miembro del equipo con gusto lo ayudará a encontrar una solución.

Durante esta etapa tan desafiante, estamos trabajando arduamente para seguir brindándole el alivio para la migraña en el que usted confía. Si tiene alguna pregunta o inquietud, lo invitamos a contactarnos para que podamos ayudarlo.

Le deseamos lo mejor.

El equipo de CEFALY