Apoyo de expertos,
a su medida
Las sesiones individuales con el entrenador de Cefaly siempre son gratuitas. Primero, programe una llamada a una hora que sea conveniente. Nuestros entrenadores de Cefaly están disponibles de lunes a viernes, de 10 a.m. a 7:30 p.m., hora del este.
Su entrenador lo llamará a la hora seleccionada y le preguntará cuáles son sus objetivos para la sesión. Su entrenador puede:
Guiarlo a través de los conceptos básicos del uso de Cefaly, por ejemplo, cómo usar los modos de tratamiento Agudo y Preventivo
Ayudarle a encontrar el nivel de estimulación que le resulte cómodo y más eficaz
Ayudar con la resolución de problemas, si tiene algún problema al usar el dispositivo y/o los electrodos.
Hablar sobre cómo usar la aplicación Cefaly para hacer un seguimiento y optimizar sus tratamientos para la migraña
"Me encanta ser entrenadora de Cefaly porque ayudar a las personas a aliviar las migrañas y volver a sentirse esperanzadas es increíblemente gratificante".
A Kaitlin le gusta ayudar a las personas a encontrar soluciones y hacer que cada interacción con el cliente sea positiva. Fuera del trabajo, le encanta viajar, pasar tiempo con su familia, relajarse en la playa y pasar el rato con su perro, que suele ser el verdadero jefe de la casa.
"Me encanta ser entrenadora de Cefaly porque puedo ayudar a los clientes a atravesar su tratamiento y apoyarlos en su recorrido".
A Olga le gusta viajar y explorar nuevos lugares, especialmente cuando se trata de descubrir buena comida y experimentar la cultura local. Crear experiencias positivas para los demás es algo que le importa profundamente, y se enorgullece de brindar un servicio al cliente atento y comprensivo. En su tiempo libre, a Olga le gusta escuchar música y pasar tiempo de calidad con su familia y amigos.
"Me encanta ser entrenadora de Cefaly porque me permite conectarme con los clientes a un nivel más personal".
A Jounay le apasiona ayudar a los clientes a sentirse apoyados en su proceso de tratamiento de la migraña y se enorgullece de brindar un servicio experto y compasivo que refleja el compromiso de CEFALY con la atención al paciente.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo programar mi sesión de entrenamiento?
Cuando quiera. Por lo general, recomendamos recibir entrenamiento en los primeros días después de recibir su dispositivo. De esa manera, su entrenador puede guiarlo a través del uso de Cefaly en tiempo real. Sin embargo, también puede hablar con un entrenador antes de comprar Cefaly o después de haber estado usando el dispositivo por un tiempo.
¿Cuánto dura una sesión de entrenamiento?
Eso depende de usted. Si solo necesita respuestas a algunas preguntas, su sesión puede durar 10 minutos. Si desea pasar más tiempo con su entrenador, la sesión puede durar 30 minutos. Queremos asegurarnos de que se sienta seguro al usar su dispositivo Cefaly, sin importar cuánto tiempo tome.
¿La sesión de entrenamiento es una llamada de audio o video?
Por lo general, el entrenamiento se realiza a través de una llamada telefónica. Si necesita adaptaciones especiales para su llamada, comuníquese con nosotros y háganoslo saber.
¿En qué tipo de cosas puede ayudar mi entrenador de Cefaly?
- Usar su Cefaly por primera vez
- Explicar cómo funciona Cefaly
- Ajustar la intensidad de la estimulación
- Encontrar el nivel de intensidad ideal
- Usar la aplicación para controlar y realizar un seguimiento de las sesiones de tratamiento
- Cuidado del dispositivo y de los electrodos
Tenga en cuenta que su entrenador de Cefaly no puede diagnosticarlo ni ofrecerle asesoramiento médico. Si tiene preguntas médicas sobre la migraña, consulte a su proveedor de atención médica.
¿Debo usar mi Cefaly durante la sesión?
A muchos usuarios de Cefaly les gusta usar su dispositivo durante la sesión, para que su entrenador pueda guiarlos a través de su uso en tiempo real. Pero si prefiere hablar sobre el proceso, también está bien.
¿Puedo programar más de una sesión de entrenamiento?
¡Claro! Si tiene más preguntas sobre el uso de Cefaly, puede programar otra sesión en cualquier momento.